FAQ

L'argent sterling est un alliage composé à 92,5 % d'argent pur et à 7,5 % d'autres métaux, généralement du cuivre. Cette combinaison renforce la résistance et la durabilité de l'argent, le rendant ainsi idéal pour la fabrication de bijoux.

Pour préserver l'éclat et le lustre de vos bijoux en argent, nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux pour éliminer toute trace de saleté ou de gras. Vous pouvez également utiliser une solution d'eau et de savon doux pour nettoyer délicatement les taches plus tenaces. Évitez d'exposer vos bijoux en argent à des produits chimiques agressifs, des parfums ou des températures extrêmes, car ils peuvent ternir ou endommager le métal.

Le ternissement est un processus naturel qui se produit lorsque l'argent réagit avec des composés soufrés présents dans l'air ou sur la peau, ce qui le noircit ou le décolore. Pour éviter le ternissement, rangez vos bijoux en argent dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière et de l'humidité. Vous pouvez également les conserver dans un contenant hermétique ou utiliser des bandes anti-ternissement pour ralentir le processus.

Il est préférable d'éviter de porter des bijoux en argent sous la douche ou en nageant, car l'exposition aux savons, au chlore et à d'autres produits chimiques peut accélérer le ternissement et potentiellement endommager le métal. Retirez vos bijoux en argent avant toute activité susceptible de les exposer à des conditions difficiles.

Les bijoux plaqués argent sont constitués d'une fine couche d'argent appliquée sur un métal de base, comme le cuivre ou le laiton. Bien qu'ils puissent ressembler à l'argent sterling, ils sont généralement moins résistants et peuvent s'user avec le temps, révélant le métal de base en dessous. Les bijoux en argent sterling, quant à eux, sont fabriqués dans un alliage de meilleure qualité qui conserve son éclat et sa beauté beaucoup plus longtemps.

Recherchez les poinçons ou poinçons sur les bijoux indiquant leur teneur en argent. Les bijoux en argent sterling sont souvent marqués « 925 » ou « Sterling » pour indiquer leur pureté. De plus, les vendeurs réputés fournissent des certificats d'authenticité ou des garanties de teneur en argent avec leurs produits.

Bien que l'argent sterling soit généralement hypoallergénique, certaines personnes peuvent néanmoins présenter des réactions allergiques aux autres métaux utilisés dans l'alliage, comme le cuivre. Si vous avez la peau sensible, optez pour des bijoux étiquetés sans nickel ou hypoallergéniques, et pensez à tester le bijou sur une petite zone de peau avant de le porter pendant une période prolongée.

Oui, nous proposons des bijoux en argent personnalisés. Contactez notre service client pour discuter de vos idées et nous créerons avec vous une pièce unique, adaptée à vos besoins.

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre bijou en argent, vous pouvez le retourner sous 30 jours pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez consulter notre page Retours et échanges pour plus d'informations sur nos politiques et procédures.

Pour toute question, préoccupation ou besoin d'aide concernant votre commande, notre service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse order@glamie24.com ou par téléphone au +905060596490 pendant nos heures d'ouverture. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes vos demandes et d'offrir un service client d'excellence.